Politique de confidentialité
Données collectées
Le formulaire de contact collecte : nom, entreprise, ville, numéro WhatsApp, secteur d'activité, nombre de personnes sur le terrain et message. Ces champs sont fournis volontairement par vous.
Finalité
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous recontacter. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis supprimées sur demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@coresolutions.ma.
Données d'exploitation des clients
Les données saisies dans l'application Intervention.ma appartiennent au client. Elles sont cloisonnées par entreprise, sauvegardées quotidiennement, exportables à tout moment et supprimées de nos serveurs à la fin du contrat.
Cadre légal — loi 09-08 et CNDP
Les traitements décrits ici relèvent de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de ses textes d'application. CoreSolutions, responsable de traitement, accomplit les formalités requises auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP). Conformément aux articles 7 et suivants de cette loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression, exerçable à contact@coresolutions.ma.
Données de géolocalisation
L'application enregistre la position GPS au moment précis où un opérateur valide une intervention, afin de constituer une preuve du lieu d'exécution. Elle ne suit pas les déplacements continus des salariés et n'active aucun suivi en arrière-plan. La finalité est limitée à la traçabilité des interventions et à la production de justificatifs. Conformément à la loi 09-08, l'employeur client doit informer ses salariés de ce traitement, de sa finalité et de ses destinataires, et le déclarer à la CNDP le cas échéant ; CoreSolutions agit sur ce point comme sous-traitant et accompagne le client dans cette démarche. Les positions sont conservées avec l'intervention correspondante, pour la durée du contrat, puis supprimées.
Mesure d'audience
[À préciser : outil de mesure d'audience utilisé, le cas échéant.]